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♪もーんーちのひとりごと

この4月から東京で就職した新卒の理系男子のブログです。

無人レジ

久しぶりにニュースの話題から書きます。Yahooニュース(IT Media)によりますと、「富士通と富士通フロンテックは、顧客が自分で精算できるレジを開発した」そうです。以下引用(一部)です。

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レジ右手に買い物かごを置き、商品を取り出してバーコードをスキャンすると、タッチパネルディスプレイに商品名や価格が表示される。スキャン後は左手のサッカー台に用意した袋に詰めていく。(中略)
レジ4台と、店員用の監視端末1台が基本セットで、価格は1500万円前後。店員1人でレジ4台をカバーでき、レジ業務に関わる運用コストを年間400万~600万円程度削減できるとしている。
昨年12月に先行導入した和歌山県のスーパーでは、買い物点数の少ない顧客がセルフチェックアウトを選ぶ傾向があり、従来のレジよりも待ち時間が少なくて済んだという。
万引きの心配もほとんどないとしている。「万引きは、人がいないところで行われる。レジというオープンな場で万引きする人はまずいない」(同社)。店員が常に監視していることもあり、先行導入している店舗でも、セルフチェックシステムを悪用した万引き被害はなかったという。
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私はこの無人レジってやつを使ったことは無いのですが、和歌山のオー*ワや京都のフレ*コっていうスーパーの一部では実際に導入されているようです。一回使ってみたいなぁと思っているのですが実際に使う機会がなかなか無くて・・・

私個人的には、この無人レジが普及してほしいと思っています。なんてったって待ち時間が短くなるというのは私たち買い物客からすればうれしいことです。いちいち自分でするのがめんどくさいって言う考え方もあるでしょうか、これくらいの手間なら喜んでやります。ただスムーズに機械を使いこなせるようになるまでは邪魔くさいと思うかもしれませんが・・・

ただすべてのレジを全部無人化するというのはなかなか難しいでしょうね。機械を使うのがわずらわしいと思うような人もたくさんいらっしゃるでしょうし、なんとなく自分ひとりで精算をするのが心細いなぁって感じる人もいるでしょうし。消費者側にも色々ありそうです。

もし機械化が進んだら、レジで働いている人たちって結構自分の身に関わってくる気がします。無人にするって言うことは働く人を減らすってことにつながりますからねぇ。経営側からすればこれは人件費抑制でいいのでしょうけど、レジのパートとかアルバイトの方々ってリストラの対象になりかねませんし。労働者側としてはなかなか困ったことなのかもしれません。

あと万引き。これ今はほとんどいないのかもしれませんが実際のところは不透明だと私は感じています。今は珍しいから万引きが無いだけで、無人レジ一般的になったらどうだろうなって思います。全品をくすねるってことはないと思いますが、一品だけレジを通さないなんてことは起こりそうな気がします。バーコードを通した総重量と、サッカー台の袋に入れたものの重量を測ったりして防止策を講じているのでしょうけど不十分の気が・・・まあもちろん私はそんなことしませんが。

それにしてもますます情報化、機械化なんかで人を使わない流れが続きそうですな・・・
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  1. 2005/09/15(木) 16:20:01|
  2. 時事|
  3. トラックバック:1|
  4. コメント:2
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コメント

無人化レジになって監視が厳しくなってしまうのでは?
それって、大切な買い物客を常に疑いの目で見てるって事ですよね。
又、機械の操作に不慣れな方は精算間違えを起こす事もあり、
それで犯罪者扱いされちゃとても可愛そうですね。
高齢化が進む中、逆に厳しいのでは?
  1. 2005/11/20(日) 22:53:16 |
  2. URL |
  3. どうかな? #-
  4. [ 編集]

どうかな?さんコメントありがとうございます。

そういう見方も出来ますね。
高齢化も進む中で客層も変化をしていきますし。

スーパー側の対応がどうなるか注目です。
  1. 2005/11/21(月) 08:13:15 |
  2. URL |
  3. もーんーち #-
  4. [ 編集]

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